Согласно действующим нормам законодательства*, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

* Постановлением КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172 к товарам соответствующего качества, которые не подлежат обмену (возврату) относятся: парфюмерно-косметические товары, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и массажные щетки, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).